✨1분 만에 해결! 인스타그램 DM 차단, 이렇게 풀면 '매우 쉽게' 대화 재개 가능합니

✨1분 만에 해결! 인스타그램 DM 차단, 이렇게 풀면 '매우 쉽게' 대화 재개 가능합니

다!

목차

1. DM 차단 문제, 왜 발생할까요?
2. 차단 해제를 위한 준비 작업 (필수 확인 사항)
3. '매우 쉽게' DM 차단을 해결하는 3가지 핵심 방법
   • 상대방에게 차단 해제 요청하기: 가장 확실한 방법
   • 상대방이 차단한 경우: '새로운 계정' 접근 전략
   • 내가 실수로 차단한 경우: '내 설정'에서 바로 해제하기
4. DM 차단 해제 후 대화 재개를 위한 스마트한 팁
5. 해결이 안 될 때? 인스타그램 고객센터 문의 방법

---

DM 차단 문제, 왜 발생할까요?

인스타그램 DM(다이렉트 메시지) 차단은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 첫째, 사용자가 의도적으로 특정 상대방으로부터 메시지를 받고 싶지 않아 차단하는 경우가 가장 흔합니다. 스팸, 광고성 메시지, 불쾌한 내용, 또는 단순히 관계를 정리하고 싶을 때 이루어집니다. 둘째, 인스타그램 시스템의 오류 또는 오해로 인해 메시지 발송이 일시적으로 제한되거나 차단된 것으로 오인될 수 있습니다. 셋째, 내가 아닌 상대방이 나를 차단했을 때 DM 발송 자체가 불가능해지면서 내가 차단당했다고 생각할 수도 있습니다. DM 차단 해제를 시도하기 전에, 내가 메시지를 보낼 수 없는 정확한 상황을 파악하는 것이 중요합니다. 단순히 메시지 전송 버튼이 작동하지 않는 것인지, 아니면 상대방의 계정이 아예 보이지 않는지 등에 따라 해결 방법이 달라지기 때문입니다.

차단 해제를 위한 준비 작업 (필수 확인 사항)

본격적인 DM 차단 해제 방법을 알아보기 전에, 반드시 확인해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 이 준비 작업만으로도 문제가 해결되거나, 상황 파악에 큰 도움이 될 수 있습니다.

• 인터넷 연결 상태 확인: 가장 기본적인 문제이지만, 와이파이나 모바일 데이터 연결이 불안정하면 DM 발송이 실패하고 차단된 것처럼 보일 수 있습니다.
• 인스타그램 앱 업데이트 상태 확인: 앱 버전이 너무 오래되었다면 기능상의 오류가 발생할 수 있습니다. 앱 스토어나 구글 플레이에서 최신 버전으로 업데이트하세요.
• 본인의 계정 상태 확인: 혹시 본인 계정이 인스타그램 정책 위반으로 인해 일시적으로 메시지 전송이 제한된 상태는 아닌지 확인해 보세요. 이는 드문 경우이지만, 과도한 메시지 발송 등으로 인해 발생할 수 있습니다.
• 상대방 계정의 공개/비공개 상태 확인: 상대방이 계정을 비공개로 전환했거나, 계정을 삭제/비활성화했을 경우에도 DM을 보낼 수 없습니다. 상대방의 프로필 페이지가 정상적으로 보이는지 확인해야 합니다. 만약 상대방의 프로필이 아예 검색되지 않거나 접근이 불가능하다면, 상대방이 나를 차단했을 가능성이 매우 높습니다.

'매우 쉽게' DM 차단을 해결하는 3가지 핵심 방법

DM 차단 문제를 해결하는 핵심은 '누가 누구를 차단했는가'에 대한 정확한 진단입니다. 세 가지 상황별 맞춤 해결 방법을 제시합니다.

상대방에게 차단 해제 요청하기: 가장 확실한 방법

만약 내가 상대방을 차단했거나, 상대방이 나를 차단했지만 다른 경로로 소통이 가능한 상황이라면, 직접적인 대화가 가장 빠르고 확실한 해결책입니다.

• 내가 차단한 경우: 내가 실수로 상대방을 차단했다면, 인스타그램 설정 메뉴에서 직접 해제할 수 있습니다. '설정 및 개인정보' > '차단된 계정' 목록으로 이동하여 해당 계정을 찾은 후 '차단 해제' 버튼을 누르면 즉시 DM 발송이 가능해집니다.
• 상대방이 나를 차단한 경우 (외부 채널 이용): 상대방이 나를 차단했다면 인스타그램 내에서는 해결 방법이 없습니다. 이 경우, 전화번호, 이메일, 카카오톡 등 인스타그램 외의 다른 소셜 미디어나 연락 수단을 통해 상대방에게 정중하게 DM 차단 해제를 요청해야 합니다. 이때 오해를 풀고 관계를 개선하려는 노력이 중요합니다.

상대방이 차단한 경우: '새로운 계정' 접근 전략

상대방이 나를 차단했고, 다른 연락처도 모른다면 인스타그램 내에서 취할 수 있는 조치는 제한적입니다. 그러나 메시지를 보내야 하는 긴급하고 합법적인 사유가 있다면 '새로운 계정'을 통한 접근을 고려해 볼 수 있습니다.

• 새로운 계정 생성: 새로운 인스타그램 계정을 만들어 상대방에게 접근하는 방법입니다. 단, 이는 상대방의 의사를 무시하고 접근하는 행위로 비칠 수 있으므로, 반드시 긴급하고 합법적인 사유(예: 업무 관련, 중요 정보 전달)가 있을 때만 신중하게 사용해야 합니다.
• 새 계정으로 정중하게 DM 발송: 새 계정으로 DM을 보낼 때, 본인이 누구인지 명확히 밝히고 차단 해제를 요청하는 이유와 전달하고자 하는 메시지를 간결하고 예의 바르게 작성해야 합니다. 상대방이 불쾌감을 느끼지 않도록 하는 것이 중요합니다. 이 방법은 상대방이 새 계정마저 차단할 위험이 있으니 최후의 수단으로 고려해야 합니다.

내가 실수로 차단한 경우: '내 설정'에서 바로 해제하기

이 경우는 가장 쉽게 해결되는 상황입니다. 내가 상대방의 DM을 차단했을 때, 나도 상대방에게 DM을 보낼 수 없습니다.

1. 프로필 페이지 접속: 내 인스타그램 프로필로 이동합니다.
2. 설정 메뉴 접속: 오른쪽 상단의 줄 세 개 모양 아이콘($\equiv$)을 눌러 '설정 및 개인정보' 메뉴로 들어갑니다.
3. 차단된 계정 목록 찾기: 설정 메뉴를 아래로 스크롤하여 '차단된 계정' 또는 '차단' 메뉴를 찾아서 선택합니다.
4. 차단 해제: 차단된 계정 목록에서 해당 상대방의 계정을 찾아 오른쪽에 있는 '차단 해제' 버튼을 누릅니다. 차단이 해제되면 즉시 DM 발송이 가능해집니다. 차단 해제 후 메시지 화면으로 돌아가 메시지를 다시 보내보세요. 보통 이 조치만으로 DM 차단 문제는 완벽하게 해결됩니다.

DM 차단 해제 후 대화 재개를 위한 스마트한 팁

DM 차단이 해제된 후에는 상대방에게 메시지를 보낼 때 몇 가지 주의할 점이 있습니다.

• 재접근 시점: 차단 해제 직후 바로 많은 메시지를 보내기보다는, 잠시 시간을 두고 가장 중요한 내용만 간결하게 전달하는 것이 좋습니다. 상대방이 또다시 부담을 느껴 차단하는 것을 방지하기 위해서입니다.
• 내용의 간결성과 명확성: 첫 메시지는 "죄송합니다", "오해였습니다" 등의 사과나 해명보다는, 용건을 먼저 명확하게 전달하는 것이 효과적일 수 있습니다. 불필요한 감정적인 내용은 피하고, 상대방이 DM 차단을 해제해 준 것에 대해 감사함을 표현하며 대화를 시작하는 것이 좋습니다.
• 대화 예의: 상대방이 응답할 때까지 기다려야 합니다. 연속해서 메시지를 보내거나(도배), 상대방에게 압박감을 주는 행위는 재차 차단을 유발할 수 있습니다. 차단 해제는 대화를 다시 시작할 수 있는 기회일 뿐, 상대방이 즉시 응답할 의무는 없습니다.

해결이 안 될 때? 인스타그램 고객센터 문의 방법

위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 DM 차단 문제가 해결되지 않는다면, 이는 인스타그램 시스템의 일시적인 오류일 수 있습니다. 이때는 인스타그램 고객센터에 문제 보고를 하는 것이 다음 단계입니다.

1. 프로필 설정 메뉴 접속: 내 인스타그램 프로필에서 '설정 및 개인정보'로 이동합니다.
2. 문제 보고 선택: 스크롤을 내려 '도움말' 섹션의 '문제 보고'를 선택합니다.
3. 상황 구체적으로 설명: 현재 겪고 있는 상황, 예를 들어 '특정 계정에 DM을 보낼 수 없으며, 차단 목록에도 없다'는 점 등을 구체적이고 명확하게 설명합니다. 가능하다면 상황을 캡처한 스크린샷을 첨부하여 문제 해결에 도움을 줄 수 있습니다.
4. 전송 후 대기: 보고서를 전송한 후, 인스타그램 측의 검토를 기다립니다. 인스타그램은 모든 보고에 개별적으로 응답하지 않을 수 있지만, 시스템 오류라면 일정 시간 후 자동으로 해결되는 경우가 많습니다.